火锅行业的迅速发展,越来越多的人投入到这个行业中。导致火锅行业越来越内卷,许多商家为了能提高自己的客座率。搞活动、送小礼品、打折等方式。如果只是通过送小礼品、打折等方式来提高店铺的核心竞争力,那么你留住的就只是薅羊毛的客人,留不下精准客户。所以想要留住你的精准客户、提高竞争力还要通过其它方法。
1、菜品味道
店铺的味道,是店铺立足的王道。菜品还要有自己的特点、特色,是其它店铺不可复制的。“酒香不怕巷子深“,就是这个道理。
2、店面的卫生
一个店,他的活动再多,菜品在好。可是一进去,里面就垃圾成堆,苍蝇乱飞。那么谁来吃,别人看都不会看一眼。而且卫生不过关,那么你的食品,别人肯定也不放心入口。
3、服务
店面的服务,也很重要。要把握与客人的相处尺度。有的客人社恐,那么就要减少自己的存在感。给客人良好的体验。反之亦然。
4、会员模式
可以利用会员模式,留住精准客户。
5、活动
这里的活动并不是简单的打折,可以在固定的时间。举办试吃活动,免费的菜品,水果,饮料。
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