开火锅店,“客人”是基础,那么“后厨”就是核心。有些火锅店的采买事宜,就连经理也不能拍板,后厨的大权事宜全部都在厨师长的手中,不仅仅是采买,还有食材的损耗,食材采买的价格,都是掌握在整个后厨当中。一旦后厨出现了不能应对的事宜,那么影响的是整个火锅店的生意。比如:炒料师,他就有很大的不确定性,炒料时的手法、放多少料、对于火候的掌控等。这些都掌握在炒料师的手中,一旦他今天的心情不好或者是走神。那么他所影响的不仅仅是一时的生意,是长久的生意。后厨就像是打仗时的弹药与粮草一样,它们都不足,怎么能打赢胜仗。所以,我们可以从以下几点着手:
精简人员
像极其不稳定的因素,可以选择其他的东西来代替。比如:“炒料师”,自己可以跟专门定制火锅底料的厂家合作,说清楚自己想要的味型,让厂家替你生产。而专门定制火锅底料的厂家有专门的机器,对于底料的炒制更加精准。而有些食材,也可以跟专门的店铺合作,让他们送货上门,如果货品不符合标准,也可以拒收等。这样的话可以减少在采购食材上花费的时间,而且在人工上的成本也可以控制。
制定规则
这个规则不是由你一个人制定的,而是由后厨一起制定,最后总结出一套合理的规则。当大家都处于自己所制定的规则的时候,都会有一种做主人公的感觉。而且对于后厨的决策权,自己也要参与。不能将决策权交给一个人,一定要两个人进行管理,监督对方。而且其中的一个一定不能是后厨人员,一定要是其他部门的管理人员。
考核制度
可以设置一个考核制度,监督的不仅仅是后厨人员,还有其他部门的人员。有奖惩制度,这样可以提高员工的积极性。
其实开火锅店,不仅仅是后厨管理很重要。对于其他部门的管理也是很重要的,一个火锅店的成长,主要是靠大家的努力。
关注我们